Última actualización: septiembre de 2026. Si encuentra que el sitio web de la eVisa de Etiopía está caído, primero verifique si la interrupción es global utilizando una herramienta de verificación de estado, luego intente borrar la caché de su navegador, deshabilitar VPNs y bloqueadores de anuncios, y cambiar a Google Chrome en modo incógnito. Si el portal permanece inaccesible, aún puede solicitar una visa a la llegada al Aeropuerto Bole de Adís Abeba o enviar un correo electrónico a [email protected] con su código de referencia y número de pasaporte para obtener ayuda.
El portal de la eVisa de Etiopía experimenta con frecuencia tiempos de inactividad y bloqueos de carga debido a los bloqueos de Cloudflare y los estrictos requisitos de archivos solo PNG. La visa a la llegada al Aeropuerto Bole de Adís Abeba sigue siendo una opción de respaldo para los viajeros del Reino Unido, mientras que las respuestas de soporte suelen tardar de 10 a 21 días hábiles. El WAF de Cloudflare bloquea las IP no residenciales y navegadores como Microsoft Edge, causando errores HTTP 403 o fallos silenciosos de inicio de sesión. El formulario de 6 pasos no tiene guardado automático; un fallo de sesión obliga a reiniciar desde el Paso 1. Tenga cuidado con los sitios web de apariencia similar como ethiopiavisas.net, ethiopiaevisa.com, ethiopiaimmigration.org y ethiopiaonlinevisa.com, que no están afiliados al Servicio de Inmigración y Ciudadanía.
Solución rápida de problemas: ¿Está realmente caído el sitio web de la eVisa de Etiopía?
Verifique evisa.gov.et a través de downforeveryoneorjustme.com. Un error 502/503/504 = del lado del servidor; un 403 Prohibido = bloqueo de Cloudflare desde su red/VPN.
¿Carga la página?
Los errores 502, 503 o 504 indican tiempo de inactividad del servidor, no un problema local.
¿Puede iniciar sesión?
Si el sitio web de la eVisa de Etiopía rechaza su ID de solicitud, cambie a Chrome en modo incógnito y desactive los bloqueadores de anuncios.
¿Avanza el formulario más allá del Paso 6?
El portal de la eVisa de Etiopía no tiene guardado automático, por lo que un fallo en cualquiera de los 6 pasos de la solicitud obliga a reiniciar desde el Paso 1.
¿Se realiza el pago?
Si se deducen fondos sin generar un código de referencia, tome una captura de pantalla de su extracto bancario inmediatamente para solicitar un reembolso.
Verifique VPN, Cloudflare y caché.
Las VPN y las IP de centros de datos activan bloqueos HTTP 403 Prohibido en el portal de la eVisa de Etiopía.
Las horas pico de aplicación son por las mañanas EAT (UTC+3), lo que equivale a la tarde-noche GMT/BST para los usuarios del Reino Unido. Escalada: reintente en 30 a 60 minutos, verifique evisa.gov.et/status, prepárese para la visa a la llegada al Aeropuerto Bole de Adís Abeba, luego envíe un correo electrónico a [email protected].
Cómo iniciar sesión en el portal de la eVisa de Etiopía sin errores
Los errores de inicio de sesión de la eVisa de Etiopía suelen deberse a la incompatibilidad con Microsoft Edge, extensiones de bloqueo de anuncios o VPN que activan bloqueos 403 de Cloudflare.
Microsoft Edge rechaza IDs de solicitud válidos y renderiza la página de manera diferente a Chrome, según lo informado por el revisor de Trustpilot ruben bernhard (DK). Google Chrome ofrece la mayor compatibilidad para el portal de la eVisa de Etiopía.
| Navegador | Estado | Notas |
|---|---|---|
| Google Chrome | Recomendado | Mayor compatibilidad |
| Microsoft Edge | Problemas conocidos | ID de solicitud rechazada; la página se renderiza de manera diferente |
| Safari | No verificado | Borrar caché antes de usar |
| Firefox | No verificado | Borrar caché antes de usar |
Extensiones como uBlock Origin, Brave Shields y Privacy Badger hacen que el botón “Siguiente” permanezca deshabilitado en el portal de la eVisa de Etiopía. Deshabilite todas las extensiones o use el modo incógnito de Chrome.
Las VPN, los proxies corporativos y las IP de centros de datos activan el HTTP 403 Prohibido en evisa.gov.et. Para resolverlo: deshabilite la VPN, borre las cookies y la caché, reintente en Chrome o cambie de Wi-Fi a datos móviles. Un error 403 indica un bloqueo local o de red, mientras que los errores 502, 503 o 504 señalan tiempo de inactividad del servidor en el portal de la eVisa de Etiopía.
Fallos en la carga de documentos y bloqueos de pago de la eVisa de Etiopía
El portal de la eVisa de Etiopía solo acepta archivos PNG de menos de 2 MB para fotos y escaneos de pasaportes en el Paso 6. JPEG/JPG causa bloqueos silenciosos de pantalla sin mostrar ningún mensaje de error.
| Adjunto | Formato | Tamaño máximo | Fondo |
|---|---|---|---|
| Foto del solicitante | PNG | < 2 MB | Limpio, no borroso |
| Página de datos biográficos del pasaporte | PNG | < 2 MB | N/A |
| Documentos complementarios | < 2 MB | N/A |
Lista de verificación previa a la carga para el portal de la eVisa de Etiopía:
- Convierta JPEG/JPG a PNG antes de comenzar.
- Verifique que cada archivo tenga menos de 2 MB.
- Asegúrese de que el fondo de la foto esté limpio, sin sombras ni desenfoques.
- Use PDF para todos los documentos complementarios.
Protocolo de resolución de doble cargo
Si el portal de la eVisa de Etiopía se bloquea a mitad del pago y se deducen fondos sin generar una referencia de solicitud, tome una captura de pantalla de su extracto bancario inmediatamente. Envíe un correo electrónico a [email protected] con el ID de la transacción, la captura de pantalla del extracto bancario, el número de pasaporte y la fecha de nacimiento. Si no recibe respuesta en 5 días hábiles, inicie una retrocesión de cargo con su banco citando “servicio no prestado”.
Cómo contactar con el soporte de la eVisa de Etiopía en 2026
Envíe un correo electrónico a [email protected] con su código de referencia y número de pasaporte; la línea telefónica +251 (11) 1262635 opera durante el horario comercial EAT (UTC+3).
| Canal | Detalles |
|---|---|
| Correo electrónico principal | [email protected] |
| Teléfono | +251 (11) 1262635 |
| Dirección física | Servicio de Inmigración y Ciudadanía, Adís Abeba, Etiopía |
| Correo electrónico secundario (fuente comunitaria) | [email protected] |
| Embajada de Londres (último recurso) | +44 20 7581 1281 |
Horario: 08:00-17:00 EAT (UTC+3). Reino Unido: GMT = EAT – 3h, BST = EAT – 2h. Los datos de Trustpilot para el portal de la eVisa de Etiopía muestran una puntuación de confianza de 2.3/5 con un 86% de reseñas de una estrella en un total de 7 reseñas, y tiempos de respuesta de correo electrónico reales de 10-21 días hábiles en lugar del objetivo declarado de 3 días. Las llamadas telefónicas con frecuencia no son respondidas o se cortan a mitad de la conversación. El revisor de Trustpilot “Plus Now SA” informó que se realizó el pago sin la presentación de la solicitud; el revisor “Adam Volcano” informó llamadas y correos electrónicos sin respuesta.
Incluya en su correo electrónico: código de referencia en el asunto, número de pasaporte, fecha de nacimiento, ID de transacción (si corresponde), detalles del navegador y del sistema operativo, y una captura de pantalla del error. Plantilla lista para enviar:
Asunto: Solicitud de eVisa - Referencia [SU_CÓDIGO_DE_REFERENCIA] - [Breve descripción del error] Estimado soporte de eVisa, Le escribo en relación con mi solicitud de eVisa de Etiopía (Código de referencia: [REF]). Mi número de pasaporte es [PASAPORTE], fecha de nacimiento: [FECHA_DE_NACIMIENTO]. [Describa el problema, por ejemplo, "El portal se bloquea en el Paso 6 cuando subo mi foto" / "Se me cobraron 62 USD pero no recibí ninguna referencia de solicitud"] ID de transacción: [si corresponde] Navegador: [Chrome/Edge/Safari, versión] Sistema operativo: [Windows 11 / macOS / etc.] Saludos cordiales, [Nombre]
Alternativas de la eVisa de Etiopía y verificación del estado de la solicitud
Los titulares de pasaportes del Reino Unido pueden obtener una visa a la llegada al Aeropuerto Bole de Adís Abeba. La visa a la llegada requiere un pasaporte válido por 6+ meses a partir de la fecha de entrada prevista, dos fotos de pasaporte y pago en efectivo en USD. Los precios a la llegada pueden diferir de las tarifas de la eVisa de Etiopía de 62 USD (30 días, entrada única) y 152 USD (90 días, entrada única); confirme las tarifas actuales en el aeropuerto.
La aceptación de la eVisa de Etiopía en las fronteras terrestres no está garantizada. El portal de la eVisa de Etiopía confirma la validez en ADD, pero los viajeros por tierra deben verificar con el Servicio de Inmigración y Ciudadanía antes de la salida.
Para rastrear una solicitud enviada, visite evisa.gov.et/status e ingrese su Código de Referencia y número de pasaporte. Un estado de “Respondido” significa que se envió una decisión por correo electrónico; revise su bandeja de entrada y la carpeta de spam. Un campo en blanco significa que la solicitud aún se está procesando. “Rechazado” indica denegación, generalmente sin una razón declarada.
Después de más de 15 días sin aprobación: verifique el retraso del portal, el estado del pago y la validez del pasaporte (debe ser de 6+ meses). Envíe un correo electrónico a [email protected] después de 7 días hábiles de silencio, o vuelva a solicitar si su partida es inminente.
Cómo informar un error o fallo del sistema al servicio de ayuda de la eVisa
El sitio web de la eVisa de Etiopía puede mostrar errores del lado del servidor (500, 502, 503) que requieren ser escalados al equipo técnico. Informe estos problemas persistentes a [email protected] con datos de diagnóstico estructurados para ayudar al servicio de ayuda a reproducir el fallo.
URL de la página de error
por ejemplo, evisa.gov.et o evisa.gov.et/status
Marca de tiempo incluyendo su zona horaria
Los que llaman desde el Reino Unido deben convertir a EAT / UTC+3.
Nombre y versión del navegador
por ejemplo, Chrome 130, Edge 129
Sistema operativo
por ejemplo, Windows 11, macOS Sonoma
Captura de pantalla de la pantalla de error
Capture el mensaje de error completo visible en pantalla.
Paso específico en el formulario de 6 pasos
Categoría, Llegada, Personal, Pasaporte, Revisión o Adjuntos
Descripción del comportamiento esperado versus el real
Explique lo que debería haber sucedido y lo que salió mal.
Solicite un número de referencia de seguimiento en su correo electrónico para poder hacer un seguimiento. El sitio web de la eVisa de Etiopía carece de un sistema de tickets dentro del portal, por lo que todos los informes de errores se envían a la misma dirección [email protected].
Consejo avanzado: Incluya un registro de la consola del navegador (presione F12, abra la pestaña Consola, tome una captura de pantalla de cualquier error en rojo) o exporte un archivo HAR. Esto proporciona al equipo técnico detalles de la respuesta del servidor invisibles en la pantalla y puede acortar significativamente el tiempo de diagnóstico.
Preguntas frecuentes sobre la solución de problemas de la eVisa de Etiopía
¿Cómo sé si el sitio web de la eVisa de Etiopía está caído para todos?
Abra evisa.gov.et en una ventana de incógnito y verifique con downforeveryoneorjustme.com. Un error 502, 503 o 504 indica un problema del lado del servidor, mientras que una página 403 Prohibido apunta a un bloqueo de Cloudflare activado por su red o VPN.
¿Qué debo hacer si el sitio de la eVisa se cae mientras estoy llenando el formulario?
El portal de la eVisa de Etiopía no tiene guardado automático. Complete el formulario de 6 pasos de una sola vez utilizando una conexión por cable estable. Si el sitio se cae, espere de 30 a 60 minutos y luego reintente desde el Paso 1.
¿Qué formatos de archivo acepta el portal de la eVisa de Etiopía para las cargas?
El portal acepta solo formato PNG para las fotos del solicitante y los escaneos de la página de datos biográficos del pasaporte, con un tamaño máximo de archivo de 2 MB. Los documentos complementarios deben ser PDF. JPEG y JPG causan bloqueos silenciosos de pantalla en el Paso 6 sin ningún mensaje de error.
¿Existe una opción de visa a la llegada si el sitio de la eVisa está caído?
Sí. Los titulares de pasaportes del Reino Unido pueden obtener una visa a la llegada al Aeropuerto Internacional Bole de Adís Abeba. Requisitos: pasaporte válido por más de 6 meses, dos fotos de pasaporte y efectivo en USD. Los precios a la llegada pueden diferir de las tarifas de la eVisa de 62 USD (30 días) o 152 USD (90 días).
¿Cómo contacto con el soporte de la eVisa de Etiopía sobre un problema técnico?
Envíe un correo electrónico a [email protected] con su código de referencia en el asunto, número de pasaporte, fecha de nacimiento, ID de transacción si corresponde, una captura de pantalla del error y los detalles de su navegador y sistema operativo. La línea telefónica +251 (11) 1262635 opera durante el horario comercial EAT (UTC+3, 08:00 a 17:00). Espere una respuesta dentro de 5 a 14 días hábiles, no el objetivo declarado de 3 días.
¿Por qué la página de inicio de sesión de la eVisa rechaza mi ID de solicitud?
Se sabe que Microsoft Edge rechaza los ID de solicitud y renderiza el portal de manera diferente a Google Chrome, según los informes de usuarios de Trustpilot. Las extensiones de bloqueo de anuncios como uBlock Origin, Brave Shields y Privacy Badger también rompen la validación de JavaScript del portal. Cambie a Google Chrome en modo incógnito para resolver el problema.
¿Puedo obtener un reembolso si el portal de la eVisa de Etiopía me cobró dos veces?
Envíe un correo electrónico a [email protected] con el ID de la transacción, la captura de pantalla del extracto bancario, el número de pasaporte y la fecha de nacimiento. Si no recibe respuesta en 5 días hábiles, inicie una retrocesión de cargo con su banco citando servicio no prestado.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la eVisa de Etiopía en 2026?
El tiempo de procesamiento declarado es de 3 días hábiles. Sin embargo, los informes de usuarios de Trustpilot y TripAdvisor muestran frecuentes retrasos administrativos que extienden el procesamiento real a 10 a 21 días. La visa de turista de entrada única de 30 días cuesta 62 USD y la visa de entrada única de 90 días cuesta 152 USD. Solicite al menos 4 semanas antes de su fecha de llegada estimada.
